Sınırlı süreliğine .com alan adlarında %20 indirim!
Avrupa Rüyası, seyahat planlama ve operasyon süreçlerini daha esnek, hızlı ve kullanıcı odaklı bir yapıya dönüştürmeyi hedefledi. Bu doğrultuda, rezervasyondan operasyon yönetimine kadar uzanan tüm dijital altyapı yeniden kurgulanarak, hem kullanıcı deneyimi hem de arka plan süreçleri daha akıcı ve yönetilebilir hale getirildi.
Proje kapsamında, rezervasyon deneyimini ve operasyonel süreçleri iyileştirmeye yönelik temel sistemler yeniden kurgulandı ve hayata geçirildi.
Kullanıcıların tarih, lokasyon ve tercihlere göre en uygun turu hızlıca bulmasını sağlar.
Tur içerikleri, değişken planlara göre esnek şekilde kurgulanarak farklı senaryolara uyum sağlar.
Katılımcı bilgilerine göre oda dağılımını otomatik yaparak manuel işlemleri ortadan kaldırır.
Kullanıcıların sorularına anlık yanıt vererek doğru turu bulmalarına yardımcı olur.
Proje başlangıcında işletmenin karşılaştığı temel sorunları detaylı şekilde analiz ettik. Bu analiz doğrultusunda süreçleri sadeleştiren, kullanıcı deneyimini iyileştiren ve operasyon verimliliğini artıran bir çözüm mimarisi geliştirdik.
Yapılan iyileştirmelerin kullanıcı davranışlarına ve operasyon süreçlerine etkisini ölçümleyerek, performanstaki değişimi net verilerle ortaya koyduk.
““Geliştirilen platform sayesinde Avrupa Rüyası’nın operasyon süreçleri sadeleşti ve kullanıcı deneyimi önemli ölçüde iyileşti.””
Murat GÖÇE BThaber Şirketler Grubu Başkanı